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Con tu cuenta activa accedes a tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas desde tu celular — depósitos con SPEI, OXXO o CoDi, sin pasos de más. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en México

Registro desde el celularDepósito con SPEI, OXXO o CoDiLobby disponible al instanteSoporte en español
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SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta en empelotados

Tu cuenta y tus datos merecen más que una contraseña. Desde el primer registro aplicamos capas de seguridad que van más allá del acceso básico, para que tu billetera de cuenta y tu información personal estén protegidas en todo momento.

Cifrado SSL

Toda la información que envías durante el registro viaja cifrada con SSL. Eso incluye tus datos personales, tu contraseña y los movimientos de tu billetera de cuenta.

Verificación de identidad

Pedimos que confirmes tu identidad antes de procesar retiros. Ese paso evita que alguien más mueva el saldo de tu cuenta sin tu autorización expresa.

Acceso consciente

Puedes pausar el acceso a tu cuenta cuando lo necesites, desde la sección de configuración. El control de uso está disponible para todos los registros activos.

Protección de datos

Tu información personal no se comparte con terceros fuera de los procesos de verificación. Puedes revisar qué datos guardamos desde la sección de privacidad de tu cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda para nuevos registros

Si durante el registro encuentras un error, un campo que no carga o un código que no llegó, tenemos tres formas de contacto. El soporte en español atiende por chat, correo y redes — elige el que mejor se adapte a tu momento.

Chat en vivo El canal más directo para resolver problemas de registro al momento. Abre el chat desde la misma pantalla de registro y un agente en español te responde.
Correo de soporte Para dudas que no son urgentes — adjunta una captura si algo falla en tu pantalla y el equipo responde por escrito con los pasos a seguir.
Redes sociales Contáctanos por mensaje directo en nuestras redes si prefieres ese canal. Útil para consultas rápidas sobre el proceso de verificación o el estado de tu cuenta.

Qué esperar al abrir tu cuenta

El proceso arranca con tu correo electrónico y una contraseña. Después recibes un código de verificación en tu celular para confirmar que el número es tuyo — ese paso protege tu cuenta desde el primer acceso. Una vez confirmado el número, completas tus datos básicos: nombre completo y fecha de nacimiento. Con eso listo, ya

puedes explorar el lobby y configurar tu método de depósito favorito, ya sea SPEI, OXXO o CoDi. Si algo no cuadra durante el registro, el soporte en español está disponible por chat para orientarte paso a paso.

  • Verificación por SMS Al registrarte recibes un código OTP en tu celular. Ingrésalo en pantalla para confirmar tu número y activar el acceso completo a tu cuenta.
  • Datos de identidad Necesitamos tu nombre y fecha de nacimiento para validar tu perfil. Es un paso estándar que también protege tu billetera de cuenta ante cualquier movimiento inusual.
  • Acceso desde cualquier dispositivo Tu cuenta funciona en el navegador del celular y en computadora sin necesidad de descargar nada. El historial y el saldo se sincronizan solos entre dispositivos.
  • Ayuda en el proceso Si tienes dudas durante el registro, el chat de soporte en español puede guiarte en cada campo. No necesitas esperar a terminar para preguntar.

Cuenta

El proceso arranca con tu correo electrónico y una contraseña. Después recibes un código de verificación en tu celular para confirmar que el número es tuyo — ese paso protege tu cuenta desde el primer acceso. Una vez confirmado el número, completas tus datos básicos: nombre completo y fecha de nacimiento. Con eso listo, ya puedes explorar el lobby y configurar tu método de depósito favorito, ya sea SPEI, OXXO o CoDi. Si algo no cuadra durante el registro, el soporte en español está disponible por chat para orientarte paso a paso.

Explora el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

PAGOS LOCALES

Métodos de depósito disponibles en México

Una vez que tu cuenta está activa, elige cómo quieres depositar. Los tres métodos que usamos están pensados para México: sin conversión de divisa, sin intermediarios raros. Desde Cancún o Ciudad de México, el flujo es el mismo — abres el método en tu celular, ingresas el monto y confirmas.

SPEI Transfiere desde tu aplicación bancaria — BBVA, Citibanamex, lo que uses — al número de cuenta que te mostramos. El saldo aparece en tu billetera de cuenta al confirmar la transferencia.
OXXO Genera tu referencia desde la sección de depósitos, llévala a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. Es la opción más usada cuando no tienes tarjeta a la mano.
CoDi Escanea el código QR con tu aplicación bancaria compatible con CoDi y autoriza el pago con tu PIN. Rápido, directo desde el celular, sin salir de casa.

Preguntas sobre el registro en empelotados

Reunimos las preguntas que más nos llegan cuando alguien abre su cuenta por primera vez. Si la tuya no está aquí, el chat de soporte en español puede responderte al momento.

Un correo electrónico activo, un número de celular mexicano y tus datos básicos: nombre completo y fecha de nacimiento. Con eso es suficiente para completar el registro.

Sí. El formulario de registro está diseñado para el celular. Funciona directo en el navegador — Safari, Chrome, el que uses — sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

Espera unos segundos y revisa que el número esté bien escrito. Si el código no aparece, usa la opción de reenvío en pantalla o contáctanos por chat para que lo resolvamos.

En cuanto confirmas tu número de celular y completas tus datos, la sección de depósitos se activa. Elige SPEI, OXXO o CoDi y sigue los pasos que te mostramos en pantalla.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa en empelotados. Registrar cuentas duplicadas puede generar el bloqueo de ambos perfiles según nuestras condiciones de uso.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Si tienes dudas sobre disponibilidad en tu zona, contáctanos antes de completar el registro
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.