Datos que recopilamos y para qué los usamos
Cuando creas tu cuenta en empelotados, recabamos los datos que tú mismo nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad que la regulación local exige en las regiones habilitadas. También recopilamos información técnica generada por tu dispositivo —tipo de
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celular, sistema operativo, dirección IP y sesiones de uso— para mantener la seguridad de tu sesión y mejorar la experiencia en pantalla pequeña. Cuando realizas un depósito por SPEI, OXXO o CoDi, registramos la referencia de la transacción y el monto, pero nunca almacenamos datos bancarios
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completos ni claves de acceso a tu app de pagos. Esa información viaja directamente entre tu banco o tienda y los procesadores autorizados. Los datos de navegación dentro de la plataforma —qué secciones visitas, qué juegos abres— nos ayudan a personalizar lo que ves en tu
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pantalla sin compartir ese historial con terceros para fines publicitarios externos. El acceso a tus datos y el alcance de esta política dependen de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas para el servicio
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.